La Qualité de la délivrance : Perfectionnement

Après-midi

• Etudes de cas et mises en application sur des demandes concrètes à l'officine
  Analyse et débriefing avec apport de connaissances théoriques et pratiques

  Difficulté croissante des thèmes 

  - Demandes de base : douleur, rhume...

  - Ordonnances pour une pathologie aigüe : infection urinaire, plaie...

  - Demandes spontanées avec difficulté cachée : précaution médicale (goutte, insuffisance rénale...), précaution médicamenteuse (traitement de fond à marge thérapeutique étroite, produits photosensibilisants...), terrain particulier (grossesse, intolérance...)

  - Ordonnances chroniques 
• Pour chaque cas :

  - Rappels des clés physiologiques et pharmacologiques

  - Débriefing de la mise en application de la méthode de dispensation

  - Analyse comportemental pour les mises en situation

  - Reprise des points importants de communication : comportemental, vocabulaire, construction des questions et des argumentations... 
• Questionnaire d'autoévaluation

Modalités Pédagogiques